2016年10月31日,滁州市政府网站(www.chuzhou.gov.cn)集约化平台全新上线,正式运行。该平台以滁州市政府门户为主站,整合全市各级政府网站、信息公开网和“两微一端”系统,打造了统一的政府网站集约化平台。

滁州市人民政府网站集约化平台,围绕“互联网+政务服务”的核心理念,依据国家和安徽省对政府网站建设的总体要求,借鉴了各省会城市和一线城市优秀政府网站建设的成功经验,在页面设计、栏目规划和用户体验等方面都有了新的突破。

页面设计:革故鼎新 特色鲜明

新版滁州市政府网站在页面设计上以千古名篇《醉翁亭记》为创意源泉,充分展现了滁州地方文化特色。在首页顶部,有着鲜明地域特征的醉翁亭傲然而立,飞檐凌空挑出。《醉翁亭记》内容从左向右滚动展开,古典与现代相结合,给网民以风格独特的视觉享受。在色彩方面,新版网站摒弃了采用传统政府网站的红色、蓝色等色系,而是采用画卷色为主色调,与“醉翁亭”相得益彰,清新而雅致。

新版首页

其次,网站布局采取扁平化设计理念,屏高被大幅压缩,“醉美滁州”、“资讯中心”等模块内容通过标签切换形式展现,丰富的内容隐藏在简洁的页面之中,整个版面简约而高效。 

 

醉美滁州

再次,在“醉美滁州”板块,页面采用了符合最新潮流的h5形式,6帧宽屏页面通过鼠标滑动依次呈现。其中,首帧是高清全屏的滁州雪景图,具有极强的视觉冲击力。其他几帧从历史、文化、旅游和影像等方面对滁州进行了全方位介绍,为国内外网友更好地了解滁州开启了一扇“高颜值”的窗口。

栏目规划:有效精简 重点突出

在栏目规划上,新版网站以用户为中心,对旧版网站栏目进行了全面梳理并有效精简,实现资源整合、高度集约。

1、六大板块。网站栏目按照功能规划分为“醉美滁州”、“资讯中心”、“信息公开”、“网上服务”、“政民互动”和“微信微博”六大板块,栏目精简后,网站重点更为突出。

2、两网融合。滁州市政府门户网站和信息公开网实现“两网融合”,打通数据壁垒,消除“信息孤岛”,为一体化政务服务打下了坚实的基础。

滁州市人民政府客户端

3、打造政务新媒体矩阵。“微信微博”单设一个板块,凸显了滁州市政府对政务新媒体的重视程度。除微博微信外,滁州市人民政府客户端(APP)也同步上线,客户端支持目前最为主流的安卓(android)和苹果(ios)操作系统。“滁州政务微博圈”、“滁州政务微信圈”和移动APP构建起滁州市政务新媒体矩阵,让用户可随时随地、方便快捷地获取政务信息和政务服务。此外,滁州市政府网站集约化平台中的政务微信、政务微博、移动客户端与政府网站群平台打通,信息高度共享,互联互通,用户无需在多个平台之间切换,信息编辑、审核和发布可实现统一管理。

用户体验:全面升级 服务亲民

用户满意是政府网站运营的唯一准则,注重用户体验,提升服务水平,是打造效能型政府和服务型政府的前提。滁州市政府网站集约化平台将“用户体验”提到一个全新的高度。

1、减少操作步骤。新版滁州市政府网站将“我想办”和“我想说”放到了首页,并将办事事项和信件的查询入口也直接在首页展示,用户只需一次操作就能快捷地进行网上办事。而一般政府网站需要进入二级页面,点击相关的入口才能到达目标,需要三次甚至更多次操作。

2、智能搜索机器人。通过互动对话模式,智能搜索机器人为用户提供智能模糊搜索识别服务,结果分四个板块显示,让检索更人性化、更精准化。

3、留言统一受理。留言受理中心,对网民留言进行统一受理,集中办理、统一反馈,通过增加用户实名机制提高了留言的质量和真实有效性,并保证了留言的可追溯性。

无障碍浏览

4、全新的无障碍浏览功能。“无障碍浏览”让网页不仅能看,还能听。有视听障碍的网民可依靠字体放大、调整颜色或语音播报等功能轻松浏览网页。

运营监管:系统保障 运行高效

2015年,国务院办公厅开展了第一次全国政府网站普查;今年以来,国务院办公厅又建立了政府网站常态化监管机制。政府网站的运营监管受到前所未有的重视。

滁州市政府网站集约化平台中的运营监管系统,各项指标紧扣国务院相关文件要求,提供站点集群的统一监控,可监控站点可用性,并实现错字错链检查、栏目更新预警、敏感信息过滤等,有利于提高政府网站内容的准确率,提升政府网站的权威性,加强政务舆情监测,提升政府治理能力。

数据分析:大数据发力 辅助决策

《电子政务蓝皮书:中国电子政务发展报告(2015-2016)》指出,通过有效驾驭大数据,在经济社会发展新常态下敏锐感知世情国情,为综合政务决策提供科学、全面、准确、及时的信息支撑是当前及今后一个时期电子政务决策服务系统的主要任务。

滁州市政府网站集约化平台中的数据分析系统,基于大数据思维,充分挖掘有价值的访问信息,包括:内容更新、互动交流、信息报送等更新统计;栏目、新闻、关键词等热度分析;来源、IP、搜索引擎、地区、终端访问统计。通过大数据相关技术进行数据收集、融合、分析、应用,有利于政府机关充分获取和运用信息,提升科学决策水平。

滁州市政府网站集约化建设,实现政务资源共享,信息互联互通,打造了一体化政务服务平台,将大力推动“互联网+政务服务”的发展,助力滁州市政府信息化建设工作迈上全新的台阶,并在电子政务领域保持领先的水平。